Servis Desteği - Servis Desteği - Pengyao güneş enerjili sokak lambası resmi web sitesi

Hizmet Anlayışı: Müşteri, işletmenin can damarıdır, kalite ise hayatın garantisidir. Hizmet Süreci: 1. Hizmet Taahhüdü: Fabrika, hammadde tedarikinden üretim sürecine kadar tüm ürünlerin sözleşme şartlarına ve ulusal standartlara kesinlikle uygun olmasını ve standart altı ürünlerin sunulmasını önlemeyi taahhüt eder. Müşteriler tarafından dile getirilen kalite sorunları için şirket, zamanında makul açıklamalar ve düzeltmeler sunar. 2. Satış Sonrası Taahhüdü (Garanti Süresi): Fabrika, tüm lambalar için 3 yıl garanti verir. Garanti süresi boyunca, insan kaynaklı hasarlar ve mücbir sebepler hariç tüm arızalar ve kalite sorunları ücretsiz olarak onarılacaktır. Eksiksiz bir müşteri dosyası oluşturulur, düzensiz telefon ziyaretleri yapılır ve ürünlerin kullanımı anlaşılır. 3. Satış Sonrası Taahhüdü (Garanti Süresi Dışında): Tüm ürünler ömür boyu bakım altında tutulacak ve garanti süresi dışındaki onarımlar sadece malzeme maliyeti üzerinden, işçilik maliyeti olmadan gerçekleştirilecektir. Müşteri taleplerine göre, ürünün normal çalışmasını sağlamak için ücretsiz bakım ve onarım yapabilen bir grup operatör yetiştirebiliriz.