서비스 지원 - 서비스 지원 - 펑야오 태양광 가로등 공식 웹사이트
2022-05-22
Litel Technology
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서비스 개념: 고객은 기업의 생명이며, 품질은 생명의 보증입니다. 서비스 프로세스: 1. 서비스 약속: 당사는 원자재 조달부터 생산 공정에 이르기까지 모든 제품이 계약 요건 및 국가 표준을 엄격히 준수하여 불량품 출고를 방지할 것을 약속합니다. 고객이 제기하는 품질 문제에 대해서는 합리적인 설명과 시정 조치를 적시에 제공합니다. 2. 사후 관리 약속 (보증 기간): 당사는 모든 제품에 대해 3년 보증을 제공합니다. 보증 기간 동안 인적 과실 및 불가항력적인 요인을 제외한 모든 고장 및 품질 문제는 무상으로 수리해 드립니다. 고객 정보를 체계적으로 관리하고, 정기적인 전화 상담을 통해 제품 사용 현황을 파악합니다. 3. 사후 관리 약속 (보증 기간 외): 모든 제품은 평생 유지 보수 서비스를 제공하며, 보증 기간 외 수리 시에는 인건비 없이 재료비만 청구합니다. 고객의 요구에 따라, 제품의 정상적인 작동을 보장하기 위해 유지 보수 및 수리를 무료로 수행할 수 있는 전문 인력을 교육해 드립니다.
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