Wsparcie serwisowe - Wsparcie serwisowe - Oficjalna strona internetowa lampy ulicznej Pengyao solar

Koncepcja serwisu Klient jest życiem przedsiębiorstwa, jakość jest gwarancją życia Proces serwisowy 1. Zobowiązanie serwisowe: Fabryka obiecuje, że wszystkie produkty, od zaopatrzenia w surowce po proces produkcyjny, są ściśle zgodne z wymogami kontraktowymi i normami krajowymi, aby zapobiec dostarczaniu produktów o niskiej jakości. W przypadku problemów z jakością zgłoszonych przez klientów firma udziela uzasadnionych wyjaśnień i dokonuje korekt w odpowiednim czasie. 2. Zobowiązanie posprzedażowe (okres gwarancji): Fabryka obiecuje 3-letnią gwarancję na całą lampę. W okresie gwarancyjnym wszystkie wady i problemy z jakością, z wyjątkiem szkód spowodowanych przez człowieka i nieodparte czynniki, zostaną naprawione bezpłatnie. Opracuj kompletną dokumentację klienta, przeprowadzaj nieregularne wizyty telefoniczne i zrozum użytkowanie produktów. 3. Zobowiązanie posprzedażowe (poza okresem gwarancji): Wszystkie produkty będą utrzymywane przez cały okres użytkowania, a naprawy poza okresem gwarancji będą wiązać się jedynie z kosztami materiałów, bez kosztów robocizny. Zgodnie z wymaganiami klienta możemy przeszkolić grupę operatorów, którzy mogą bezpłatnie wykonywać konserwację i naprawy, aby zapewnić normalne działanie produktu.