Miglior fornitore di politiche sulla privacy | Litel Technology

La tua privacy è fondamentale per Litelsolar. Pertanto, abbiamo una politica sulla privacy che riguarda le modalità di raccolta, utilizzo, divulgazione, trasferimento e conservazione dei tuoi dati personali. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica sulla privacy. Per qualsiasi domanda, non esitare a contattarci all'indirizzorebacca@litelsolar.com .

Raccolta e utilizzo delle informazioni personali

Le informazioni personali sono dati che possono essere utilizzati per identificare o contattare qualcuno.

Quando contatti Litelsolar o una sua affiliata, potrebbe esserti richiesto di fornire i tuoi dati personali. Litelsolar e le sue affiliate possono condividere tali dati personali tra loro e utilizzarli in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Litelsolar e le sue affiliate possono inoltre combinare queste informazioni con altre informazioni per fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità. Non sei obbligato a fornire i dati personali che ti chiediamo, ma in molti casi, se scegli di non fornirli, non saremo in grado di fornirti i nostri prodotti o servizi, né di rispondere alle tue domande.

Di seguito sono riportati alcuni esempi delle tipologie di informazioni personali che Litelsolar potrebbe raccogliere e di come le utilizziamo:

Che tipo di informazioni personali raccogliamo

Quando registri un prodotto, acquisti un prodotto, scarichi un software di prova o un aggiornamento, scarichi un'app, ti unisci a un forum, ti iscrivi a un webinar o ad altri eventi, ci contatti o partecipi a un sondaggio online, raccogliamo diverse informazioni, tra cui nome, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo email, preferenze di contatto, identificativo del dispositivo, indirizzo IP, informazioni sulla posizione e informazioni sulla carta di credito.

Quando acquisti e invii un prodotto Litelsolar ad altri o inviti altri a partecipare a un servizio o forum Litelsolar, Litelsolar potrebbe raccogliere informazioni sulla persona che fornisci, come nome, indirizzo postale, indirizzo email e numero di telefono. Litelsolar utilizzerà queste informazioni per soddisfare le tue richieste, fornire prodotti o servizi correlati o per finalità di prevenzione delle frodi.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

Previo vostro consenso, potremmo utilizzare i vostri dati personali per le finalità indicate nella presente Informativa sulla privacy e in conformità con gli obblighi legali di Litelsolar, o per uso pubblico nel caso in cui Litelsolar o terze parti esercitino diritti legali. Per le informazioni necessarie.

Le informazioni personali che raccogliamo ci consentono di tenervi informati sulle ultime novità di Litelsolar in fatto di prodotti, aggiornamenti software e annunci di eventi. Se non desiderate essere inclusi nella nostra mailing list, potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento aggiornando le vostre preferenze o contattando l'assistenza clienti di Litelsolar.

Utilizziamo inoltre le informazioni personali per aiutarci a sviluppare, gestire, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità, nonché per finalità di prevenzione delle frodi.

Utilizziamo inoltre le informazioni personali per aiutarci a creare, sviluppare, gestire, fornire e migliorare i nostri prodotti, servizi, contenuti e pubblicità, nonché per finalità antifrode. Potremmo anche utilizzare le tue informazioni personali per finalità di sicurezza dell'account e della rete, inclusa la protezione dei nostri servizi al fine di salvaguardare gli interessi di tutti gli utenti. Quando effettui una transazione online con noi, utilizzeremo le tue informazioni per finalità antifrode. Utilizziamo i tuoi dati per finalità antifrode solo se è assolutamente necessario e ritenuto indispensabile per proteggere i legittimi diritti dei clienti e dei servizi. Per alcune transazioni online, utilizziamo anche risorse accessibili al pubblico per verificare le tue informazioni.

Utilizziamo inoltre le informazioni personali per scopi interni quali audit, analisi dei dati e ricerca, al fine di migliorare i prodotti, i servizi e le comunicazioni di Litelsolar con i clienti.

Se partecipi a un concorso a premi, una gara o una promozione simile, utilizzeremo le informazioni che fornisci per gestire tali eventi.

La fonte delle tue informazioni personali raccolte da terzi

Se qualcun altro ti invia un prodotto Litelsolar o ti invita a partecipare a un servizio o a un forum Litelsolar, riceveremo da loro i tuoi dati personali.

Raccogliere e utilizzare informazioni non personali

Raccogliamo anche dati che non sono direttamente collegati a un singolo individuo, data la natura stessa dei dati. Possiamo raccogliere, utilizzare, trasferire e divulgare informazioni non personali per qualsiasi scopo. Di seguito sono riportati alcuni esempi di informazioni non personali che potremmo raccogliere e il modo in cui le utilizziamo:

Raccogliamo informazioni quali professioni, lingue, codici postali, prefissi telefonici, identificativi univoci del dispositivo, URL di provenienza, località e fusi orari in cui vengono utilizzati i prodotti Litelsolar, al fine di comprendere meglio il comportamento dei clienti e migliorare i nostri prodotti, servizi e pubblicità.

Raccogliamo informazioni sulle attività dei nostri clienti sul nostro sito web, sul negozio online Litelsolar e informazioni ottenute dagli altri nostri prodotti e servizi. Aggreghiamo queste informazioni per aiutarci a fornire ai nostri clienti informazioni più utili e per capire quali parti del nostro sito web, dei nostri prodotti e servizi sono di maggiore interesse per loro. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, i dati aggregati sono considerati informazioni non personali.

Raccogliamo e memorizziamo i dettagli relativi al tuo utilizzo dei nostri servizi, incluse le query di ricerca. Tali informazioni possono essere utilizzate per migliorare la pertinenza dei risultati di ricerca forniti dai nostri servizi. Queste informazioni non saranno associate al tuo indirizzo IP, a meno che non sia necessario per garantire la qualità dei nostri servizi su Internet in determinate situazioni.

Se combiniamo informazioni non personali con informazioni personali, le informazioni risultanti dalla combinazione saranno trattate come informazioni personali per tutto il periodo in cui i due tipi di informazioni rimangono combinati.

Cookie e altre tecnologie

I siti web, i servizi online, le applicazioni interattive, i messaggi e-mail e la pubblicità di Litelsolar possono utilizzare "cookie" e altre tecnologie come pixel tag e web beacon. Queste tecnologie ci aiutano a comprendere meglio il comportamento degli utenti, a sapere quali parti del nostro sito vengono visualizzate e a migliorare e misurare l'efficacia degli annunci e delle ricerche web. Trattiamo le informazioni raccolte tramite cookie e altre tecnologie come informazioni non personali. Tuttavia, se le leggi locali considerano gli indirizzi IP o simili indicatori di identificazione come informazioni personali, trattiamo anche questi indicatori di identificazione come informazioni personali. Analogamente, nel caso della presente Informativa sulla privacy, laddove le informazioni non personali vengano combinate con informazioni personali, trattiamo le informazioni combinate come informazioni personali.

Quando utilizzi i nostri siti web, servizi online e applicazioni, Litelsolar e i nostri partner utilizzano anche cookie e altre tecnologie per memorizzare informazioni personali. In questi casi, il nostro obiettivo è rendere la tua esperienza con Litelsolar più semplice e personalizzata. Ad esempio, se conosciamo il tuo nome, possiamo darti il ​​benvenuto la prossima volta che visiti il ​​negozio online di Litelsolar. Se conosciamo il tuo paese e la lingua che utilizzi (se sei un insegnante, se conosciamo la tua scuola), ci aiuterà a offrirti un'esperienza di acquisto su misura e più utile. Se sappiamo che qualcuno ha acquistato un prodotto o utilizzato un servizio sul tuo computer o dispositivo, ci aiuterà a inviarti annunci e comunicazioni via e-mail più pertinenti ai tuoi interessi. Se conosciamo le tue informazioni di contatto, il numero di serie del prodotto e le informazioni sul tuo computer o dispositivo, ci aiuterà a personalizzare il tuo sistema operativo e a fornirti un servizio clienti migliore.

Se desideri disabilitare i cookie e utilizzi il browser Safari, vai alle "Preferenze" e "Privacy" di Safari per gestire le tue preferenze. Sul tuo dispositivo mobile Apple, vai su Impostazioni e Safari, scorri fino alla sezione "Sicurezza e privacy" e fai clic su "Blocca cookie" per gestire le tue preferenze. Se utilizzi un browser diverso, contatta il fornitore per sapere come disabilitare i cookie. Tieni presente, tuttavia, che se i cookie sono disabilitati, alcune funzionalità del sito web di Litelsolar non saranno disponibili.

Come la maggior parte dei siti web, raccogliamo automaticamente alcune informazioni e le memorizziamo in un file di registro. Queste informazioni includono indirizzo IP, tipo e lingua del browser, provider di servizi Internet (ISP), siti e applicazioni di provenienza e di uscita, sistema operativo, data/ora e dati relativi al flusso di clic.

Utilizziamo queste informazioni per comprendere e analizzare le tendenze, gestire il nostro sito web, capire il comportamento degli utenti sul nostro sito, migliorare i nostri prodotti e servizi e raccogliere informazioni demografiche sull'intera base di utenti. Litelsolar può utilizzare queste informazioni per i propri servizi di marketing e pubblicità.

In alcune delle nostre email utilizziamo un "URL di reindirizzamento" che rimanda a contenuti presenti sul sito web di Litelsolar. Quando un cliente clicca su uno di questi URL, viene reindirizzato attraverso un server web separato prima di raggiungere la pagina di destinazione sul nostro sito. Il monitoraggio di questi dati di clic ci aiuta a determinare l'interesse dei nostri clienti per un determinato argomento e a misurare l'efficacia della nostra comunicazione. Se non desideri che i tuoi dati vengano tracciati in questo modo, ti preghiamo di non cliccare sul link testuale o sull'immagine presente nell'email.

I pixel tag ci consentono di inviare email in un formato leggibile dal cliente e ci informano se le email vengono aperte. Possiamo utilizzare queste informazioni per ridurre i costi di invio delle email ai clienti o per decidere se inviarle o meno.

Divulgazione a terzi

Talvolta Litelsolar fornirà alcune informazioni personali a partner strategici che collaborano con Litelsolar per fornire prodotti e servizi o per aiutare Litelsolar a commercializzarli presso i clienti. Litelsolar condividerà le informazioni personali con terze parti esclusivamente allo scopo di fornire o migliorare i propri prodotti, servizi e pubblicità; non condividerà le informazioni personali con terze parti per finalità di marketing di terze parti.

fornitore di servizi

Litelsolar condivide le informazioni personali con aziende che si occupano di elaborazione dati, concessione di credito, evasione degli ordini, consegna dei prodotti, gestione e miglioramento dei dati dei clienti, assistenza clienti, valutazione dell'interesse dell'utente verso i nostri prodotti e servizi e conduzione di sondaggi o indagini di soddisfazione. Queste aziende sono obbligate a proteggere le informazioni dell'utente e possono essere situate in qualsiasi luogo in cui Litelsolar svolga attività commerciali.

altro

Potrebbe essere necessario per Litelsolar divulgare i tuoi dati personali in conformità con le leggi, le procedure legali, i contenziosi e/o i requisiti di enti pubblici e governativi, sia all'interno che all'esterno del tuo paese di residenza. Qualora ritenessimo che la divulgazione sia necessaria o opportuna per motivi di sicurezza nazionale, applicazione della legge o altre questioni di interesse pubblico, provvederemo a divulgare anche le informazioni che ti riguardano.

Qualora ritenessimo che la divulgazione sia ragionevole e necessaria per far rispettare i nostri termini e condizioni o per proteggere le nostre attività o i nostri utenti, provvederemo a divulgare anche le informazioni che vi riguardano. Inoltre, in caso di riorganizzazione, fusione o vendita, potremmo trasferire tutte le informazioni personali raccolte alla terza parte interessata.

Protezione delle informazioni personali

Litelsolar prende molto seriamente la sicurezza delle tue informazioni personali. I negozi online di Litelsolar, ecc., e i servizi online di Litelsolar utilizzano tecnologie di crittografia come il Transport Layer Security (TLS) per proteggere le tue informazioni personali durante la trasmissione. Quando Litelsolar memorizza i tuoi dati personali, utilizziamo sistemi informatici con diritti di accesso limitati, installati in strutture protette da misure di sicurezza fisiche.

Quando utilizzi determinati prodotti, servizi o applicazioni Litelsolar o pubblichi contenuti sui forum, nelle chat o sui social network di Litelsolar, le informazioni personali e i contenuti che condividi saranno visibili agli altri utenti e potranno essere letti, raccolti o utilizzati da questi ultimi. Sei responsabile delle informazioni personali che decidi di condividere o inviare nelle situazioni sopra descritte. Ad esempio, se pubblichi il tuo nome e indirizzo email sul forum, le informazioni saranno pubbliche. Fai attenzione quando utilizzi queste funzionalità.

Sono presenti decisioni automatiche, tra cui l'archiviazione dei dati.

Litelsolar non prende alcuna decisione in merito all'utilizzo di algoritmi o archivi di dati che abbiano un impatto significativo su di te.

Integrità e conservazione delle informazioni personali

Litelsolar ti aiuterà a garantire che le tue informazioni personali siano accurate, complete e aggiornate. Conserveremo le tue informazioni personali per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. Nel valutare i termini necessari, esamineremo attentamente la necessità di raccogliere le informazioni personali. Se determiniamo i requisiti pertinenti, conserveremo le tue informazioni solo per il tempo minimo necessario al raggiungimento dello scopo della raccolta, a meno che la legge non richieda un periodo più lungo. Queste informazioni vengono conservate per il periodo di tempo indicato.

Accesso alle informazioni personali

Contattando l'assistenza clienti di Litelsolar, puoi aiutarci a garantire che i tuoi dati di contatto e le tue preferenze siano accurati, completi e aggiornati. Per quanto riguarda le altre informazioni personali in nostro possesso, ti daremo il diritto di accedere a tali informazioni (incluse le copie) per qualsiasi motivo, comprese le richieste di correzione di dati inesatti, dati che Litelsolar non è tenuta a conservare in conformità con la legge o per legittimi scopi commerciali. Abbiamo il diritto di rifiutare richieste insensate/irrazionali, di non compromettere i requisiti di privacy di altri, richieste estremamente irrealistiche e la necessità di concedere l'accesso alle informazioni in conformità con le leggi locali. Ai fini antifrode e di sicurezza descritti in precedenza, riteniamo che la cancellazione o l'accesso ai dati possa danneggiare il nostro utilizzo legale dei dati e potremmo anche rifiutare tali richieste. Le richieste di accesso, correzione o cancellazione delle informazioni possono essere inviate aprivacy@litelsolar.com .

bambino

Non raccogliamo informazioni personali da persone di cui siamo a conoscenza del fatto che l'altra persona ha meno di 13 anni (o un'età minima equivalente prescritta dalla giurisdizione competente). Qualora ci accorgessimo di aver raccolto informazioni personali da minori di 13 anni (o di un'età minima equivalente definita dalla giurisdizione competente), adotteremo le misure necessarie per rimuovere tali informazioni il prima possibile.

Servizio di localizzazione

Per fornire servizi di localizzazione sui prodotti Litelsolar, Litelsolar, i suoi partner e i suoi licenziatari possono raccogliere, utilizzare e condividere dati di localizzazione precisi, inclusa la posizione geografica in tempo reale del tuo computer o dispositivo. Questo tipo di dati di localizzazione viene raccolto in modo da non identificarti personalmente e viene utilizzato da Litelsolar, dai suoi partner e dai suoi licenziatari per fornire e migliorare i prodotti e i servizi di localizzazione.

Siti web e servizi di terze parti

I siti web, i prodotti, le applicazioni e i servizi di Litelsolar possono contenere link a siti web, prodotti e servizi di terze parti. I nostri prodotti e servizi possono anche utilizzare o fornire prodotti o servizi di terze parti. Le informazioni raccolte da terze parti, che possono includere dati di geolocalizzazione o informazioni di contatto, ecc., sono regolate dalle politiche sulla privacy di tali terze parti. Vi invitiamo a prendere visione delle politiche sulla privacy di queste terze parti.

utenti internazionali

Come indicato nella presente Informativa sulla privacy, tutte le informazioni fornite saranno trasmesse o consultate da entità in tutto il mondo. Per la trasmissione transfrontaliera di dati personali raccolti nello Spazio economico europeo e in Svizzera, Litelsolar utilizza termini contrattuali standard approvati. Litelsolar ha diverse entità legali in diverse giurisdizioni, responsabili dei dati personali che raccolgono, e Litelsolar, Inc. tratterà tali dati personali per conto di queste entità.

Litelsolar è conforme al sistema di norme per la protezione della privacy transfrontaliera (CBPR) dell'APEC (Asia-Pacific Economic Cooperation). Il sistema CBPR dell'APEC fornisce un quadro di riferimento per le diverse agenzie al fine di proteggere le informazioni personali trasmesse tra le economie dell'APEC. Per ulteriori informazioni sul sistema CBPR dell'APEC, clicca qui.

Impegno aziendale a tutela della tua privacy

Per garantire la sicurezza dei vostri dati personali, informiamo tutti i dipendenti di Litelsolar delle linee guida aziendali in materia di privacy e sicurezza e applichiamo rigorosamente le procedure di tutela della privacy all'interno dell'azienda.

Questioni private

Se hai domande o dubbi in merito all'informativa sulla privacy o al trattamento dei dati di Litelsolar, o se devi presentare un reclamo su possibili violazioni delle leggi locali sulla privacy, invia un'e-mail aprivacy@litelsolar.com oppure chiama l'assistenza clienti di Litelsolar.

Se ricevi una domanda sulla privacy o sui tuoi dati personali in risposta a una richiesta di accesso/download, metteremo a tua disposizione un team dedicato per identificare il contatto e risolvere i tuoi dubbi o le tue richieste. La tua domanda potrebbe essere più importante e potremmo aver bisogno di ulteriori informazioni da parte tua. Tutti i contatti importanti riceveranno una risposta. Se non sei soddisfatto della risposta ricevuta, puoi inoltrare un reclamo all'autorità di controllo competente nella tua giurisdizione. Su tua richiesta, faremo il possibile per fornirti informazioni sulla procedura di reclamo applicabile al tuo caso.

Litelsolar si riserva il diritto di aggiornare la propria informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Qualora apportassimo modifiche sostanziali alla nostra informativa sulla privacy, pubblicheremo un avviso e una versione aggiornata sul sito web dell'azienda.

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