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Est-il possible de contrôler la profondeur d'insertion de chaque section d'un projecteur sur mât de grande hauteur à 50 cm ? La réponse est oui, mais c'est en réalité impossible. De la production à l'installation, les projecteurs sur mât de grande hauteur subissent de nombreuses étapes qui influent sur leurs dimensions finales : laminage des barres, calibrage, galvanisation à chaud, soudage, transport, etc. Ces étapes ont un impact plus ou moins important sur le produit final. Ainsi, la profondeur d'insertion prévue à 50 cm sur les plans, avant la production, peut se situer entre 40 et 70 cm lors de l'installation. C'est tout à fait possible. C'est d'ailleurs la principale raison des malentendus entre les clients et les fabricants de projecteurs sur mât de grande hauteur. À la réception, de nombreux clients constatent que les dimensions mesurées ne correspondent pas aux plans. Ce phénomène est particulièrement fréquent pour les projecteurs de plus de 30 mètres, car ces derniers sont composés d'au moins trois ou quatre sections. Prenons l'exemple d'un poteau en quatre sections. Chaque section comporte trois points d'insertion. Si l'erreur à chaque point d'insertion est de 40 cm (voire plus), la hauteur totale des trois sections atteint 1,2 mètre, ce qui réduit la hauteur finale par rapport aux spécifications du plan. Les occupants pourraient alors penser, à tort, que le fabricant a négligé la qualité. En réalité, l'erreur d'insertion est importante et entraîne une insertion trop profonde.
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