태양광 가로등 제조업체인 리터솔라(litersola)의 발전에 필요한 경영 시스템에 대해 이야기해 보겠습니다.

기업이 성공적으로 발전하려면 '내부 역량'을 키워야 합니다. 현재 가로등, 고가등, 정원등 등 광전 관련 기업들은 기술 혁신과 사후 서비스 면에서 이미 상당한 성과를 거두어 후발주자들을 크게 앞서고 있습니다. 하지만 신규 진입 기업이 업계에서 두각을 나타내려면 독창적인 경영 모델과 혁신적인 마인드가 필수적입니다. 이 두 가지를 갖추지 못하면 업계 선두주자를 뛰어넘기는커녕 한 해를 마무리하는 것조차 어려울 수 있습니다. 우리 주변에는 사장 가족이 주요 직책을 맡고 있는 기업들이 있는데, 이는 현명한 경영자라면 누구나 우려하는 현상입니다. 한 회사 관계자의 예를 들자면, 한 영업사원이 가로등 기둥을 대량으로 구매했는데, 제품을 열어보니 모두 가짜였다고 합니다. 하지만 구매 담당자가 사장의 가족이었기 때문에 어쩔 수 없었다고 합니다. 굳이 설명할 필요는 없겠죠. 다행히 고객은 그 사실을 모르고 있습니다. 결국 고객은 값싼 저품질 제품을 사느라 많은 돈을 낭비하게 된 셈입니다. 사용 후 결과는 뻔하겠죠. 몇 번이고 수리를 반복해야 했던 고객은 그때 가서야 무슨 생각을 할까요? 저희는 항상 제품 품질에 심혈을 기울여 왔으며, '품질은 기업의 생명'이라는 신조를 고수해 왔습니다. 동시에 신제품 연구 개발에 매진하고 고객의 의견을 경청하며 시장 경쟁 속에서도 꾸준히 성장하고 발전해 왔습니다. '품질 우선, 명성 우선, 고객 우선'은 저희의 변함없는 신조이며, '품질로 생존하고 경영으로 이익을 추구한다'는 기업 이념을 바탕으로 신규 및 기존 고객 모두에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.